服務條款
1. 前言
當您（以下稱「使用者」、「您」）使用凱鈿行動科技股份有限公司及其子公司與關係企業（以下合稱「凱鈿」、「我們」）所屬LynxPDF產品及LynxPDF產品相關服務或功能（以下合稱「LynxPDF服務」）時，使用者同意適用於本服務條款且將受其規範所拘束（以下簡稱「本協議」）。
使用者必須符合所在國家/地區的年齡限制，才能使用LynxPDF服務。如果使用者在所在國家/地區中屬於未成年人、限制行為能力，則必須獲得父母或法定代理人許可才能使用LynxPDF服務及接受本協議；無行為能力人除須獲得父母或法定代理人許可外，並必須由法定代理人代為使用LynxPDF服務及接受本協議。
2. 服務與授權
使用者須透過LynxPDF官網或凱鈿合法授權之管道取得、購買或下載LynxPDF服務。
您購買LynxPDF服務時提供的email帳號將自動註冊成 Admin Console並成為Super Admin Account；LynxPDF服務的系統於此時會生成一個隨機密碼，並透過您提供的email帳號發送給您。透過此帳號，您將可以享有以下權益：
a.下載最新版本的產品
b.查看和管理過往訂單
c.管理團隊、licenses和設備解除綁定
您了解我們對於您提供的email帳號處理是基於您的明確同意。您並了解您有責任保護前述帳號的安全性，並保持前述帳號的資訊準確性。您可以隨時聯繫凱鈿取消註冊您的帳號，但請注意，一旦您取消註冊帳號，該帳號內所有資料將被刪除，您將無法再存取該帳號內之任何資料；請務必於取消註冊您的帳號前，將您認為有需要留存之資料自行進行適當備份，凱鈿對於任何因前述情形所造成之檔案遺失、毀損皆不負責任。
Admin Console如需進行地端部署，需額外支付所購買LynxPDF服務總額的 15% 作為一次性技術支援費。如為雲端部署的使用者，則無需支付前述技術支援費。
您所購買的LynxPDF服務將永久授權您使用；有關永久授權的內容，說明如下：
(2.1)
使用者了解凱鈿是LynxPDF服務的唯一所有者，LynxPDF服務是授權而非出售給您。非經凱鈿同意，不得將LynxPDF服務轉授權或轉讓授權予第三方或轉移至其他非經授權裝置。
您可以透過管理後台或LynxPDF的官網增購所需的LynxPDF服務授權數量並完成支付作業。在您支付完成後，新增的LynxPDF服務授權數量將自動顯示於您所註冊的帳號中，以利您進行分配與管理。
(2.2)
自您購買LynxPDF服務並開通帳號之日起，我們將提供一年免費的LynxPDF服務技術問題支援和安全性更新（以下簡稱「技術支援與更新服務」），並可於此期間內隨著LynxPDF服務版本的更新取得最新功能與內容。
於一年免費的技術支援與更新服務到期後，您可選擇以原先購買LynxPDF服務價格之20%金額續訂技術支援與更新服務，而在您完成續訂後即可免費升級成最新版本LynxPDF服務；如您選擇不續訂技術支援與更新服務，則凱鈿將不再提供技術支援與更新服務，惟您仍可繼續使用原先購買LynxPDF服務之該版本內容。
請注意，技術支援與更新服務不適用本協議第3條之規定。
凱鈿得隨時修改、更新或終止LynxPDF服務( 包括其中任何部分或功能 )，且無需對您或他人承擔任何責任。但是，凱鈿將事先以合理期間通知您。如果凱鈿完全終止LynxPDF服務，凱鈿亦將盡合理之商業手段，允許您有合理時間移轉您的內容。
使用者了解LynxPDF服務經修改、更新或終止後，凱鈿將不再提供技術問題支援及安全性更新。請注意，當凱鈿不再提供技術問題支援及安全性更新，並不會影響LynxPDF服務的使用，但應用程式的相容性(如：硬體、作業系統匹配)可能受到影響。
3. 取消購買
除本協議另有約定外，於LynxPDF服務未有因可歸責使用者之原因而發生被修改、拷貝、轉移或轉讓授權予第三方之情形，或未有因可歸責使用者之原因使裝置遺失並導致產品金鑰無法取回之情形下，使用者可於購買日起算7日內提交凱鈿規定的證明文件申請退款：
使用者可獲得購買款項金額的全額（100%）退款，惟可能扣除購買款項最多5%之手續費用；當使用者收到凱鈿退款時，LynxPDF服務將同時自動終止。
一旦發生退款之情形時，使用者應對檔案備份負全部責任。凱鈿在任何情形下對檔案之遺失或回復或損害不負責任。
當發生需要退款特別情形時，請透過[email protected]聯繫我們，我們的客服人員將提供後續回覆及處理。
4.試用
您亦可透過LynxPDF的官網申請LynxPDF服務試用；如您需申請延長試用，則請您於首次試用期間結束後一個月內，透過 [email protected] 向我們提交申請；您應於email中敘明公司名稱，以利我們確認。於完成確認後，我們會再提供您15天之延長試用LynxPDF服務期間；前述延長次數僅限一次。
如您未於試用期間屆至前付費購買LynxPDF服務，則於試用期間屆至後您將無法再繼續使用LynxPDF服務。
5. 隱私權政策及資訊安全政策
凱鈿的隱私權政策（可詳 https://www.kdan.com/privacy_policy) 及資訊安全政策( 可詳 https://www.kdan.com/security)
使用者提供予凱鈿之個人資料，以及凱鈿因使用者使用LynxPDF服務而取得之任何資料均受凱鈿隱私權政策規範，並依照資訊安全政策保護使用者之資訊安全。
6. 遵循義務
使用者應對使用LynxPDF服務產生之內容，或發送、上傳、重製、存取於LynxPDF服務之檔案負完全之責任。使用者應擔保無任何侵害第三人智慧財產權或任何權利之情形，凱鈿於任何情況下對前述使用者或第三人就相關檔案所為之任何行為均無須負責。
若您為適用英國或歐盟的一般資料保護規則(GDPR)規定之資料控制者(data controller)，您同意於傳輸個人資料予我們時，應遵守我們的資料處理協議(data processing agreement)規定。前述資料處理協議應視為本協議之一部份，詳細內容請見 【資料處理協議】.
7. 智慧財產權
使用者保有使用LynxPDF服務所產生文件之著作權。
使用者聲明並保證使用LynxPDF服務創作之內容或檔案：
a . 為使用者所有，或該內容雖由第三人所有但使用者已取得該第三人之明示允許得使用、複製、傳送該檔案，或修改、製作衍生物之授權；
b. 無任何違反著作權、商標權、營業秘密或其他智財權之情形；
c . 未侵害任何第三人之隱私或任何權利；
d. 未違反任何法律（如猥褻，攻擊性內容等）、未違反僱用或保密協議的營業秘密或機密資訊或可能違法之虞或違反相關規範或政策之情形。
8. 使用者行為
使用者保證「不會」將LynxPDF服務用於以下不當目的：
a. 上傳、下載、張貼、寄送電子郵件、傳送、儲存、分享、匯入或以其他方式提供任何違法、騷擾、變造或偽造的內容、威脅、具傷害性、侵權、誹謗、中傷、污辱、暴力、淫穢、粗俗、侵害他人隱私、仇恨、種族歧視或其他不當的內容；
b. 跟蹤、騷擾、威脅傷害或詐害他人；
c. 假冒任何人或任何實體，或是民間領袖或政府領導人，或者謊稱您與任何人或實體的關係 (凱鈿有權拒絕或封鎖可能被視為假冒或謊稱身分，或盜用他人姓名或身分的任何帳號或電子郵件地址)；
d. 傳送、傳輸或以其他方式提供任何未經請求或未經授權的電子郵件訊息、廣告、宣傳資料、垃圾郵件或連鎖信，其中包括但不限於大量的商業廣告和資訊性公告，及釣魚信件；
e. 上傳、以電子郵件傳送、傳輸或以其他方式提供任何含有病毒的資料或任何其他旨在傷害、干擾或限制凱鈿產品或服務 (或其中任何部分) 或任何其他電腦軟體或硬體之正常運作的電腦程式碼、檔案或程式；及/或
f. 收集並儲存LynxPDF服務之任何其他使用者的個人資訊，以用於上述所禁止的任何活動。
9. 修改
凱鈿保留隨時修訂、調整或修改本協議、服務、價格或加諸新的或額外的條款、條件於使用者之服務，使用者同意有責任定期查看本協議，使用者的繼續使用LynxPDF服務表示同意接受更新後的本協議。若不同意更新後的本協議，請不要繼續使用LynxPDF服務。
當我們更新本協議時，我們會立即將其刊登於凱鈿的網站中，並盡速以應用程式或電子郵件通知使用者。
10. 停權
使用者如有遭到檢舉，或凱鈿接獲第三方服務平台通知或凱鈿合理發現使用者有(1)違反本協議第6、7點聲明及保證之行為；(2)第8點所列之不當行為；(3)以下所列濫用行為，或(4)凱鈿合理認為類似於前述情形時，凱鈿得立即終止或暫停使用者之帳號及/或存取LynxPDF服務。
凱鈿無需對使用者或任何第三方因終止或暫停其帳號及/或存取LynxPDF服務而可能產生的任何損害承擔任何責任。
使用者如因有濫用行為而被終止或暫停其帳號及/或存取LynxPDF服務，凱鈿有權不予退款。
「濫用行為」包含但不限於：
(1) 帳號遭凱鈿合理或依本協議停權後，多次重新申請新帳號。
(2) 任何超出LynxPDF服務合理使用範圍之行為，包括利用LynxPDF服務漏洞，或違反LynxPDF服務使用規則等。
11.終止
當使用者違反本協議、與LynxPDF服務相關之任何損失發生時或其他凱鈿認為有必要時，凱鈿得終止LynxPDF服務或取消您的購買且不影響凱鈿得主張之權利。凱鈿並無需對使用者或任何第三方因終止其帳戶及/或取消購買而可能產生的任何損害承擔任何責任。
使用者得依第3點之規定自願取消購買。
一旦使用者的帳戶終止時，使用者將失去所有接觸LynxPDF服務之管道，包括但不限於該帳號本身、使用者名稱、電子郵件帳號和內容。
12. 有限使用
使用者所使用LynxPDF服務者，應僅限於本協議書範圍與適用法律、規範或於適用管轄權內之一般可接受習慣允許範圍內。
13. 免責保證
凱鈿並不保證服務之使用不被中斷或無錯誤，且使用者同意凱鈿得不限期地隨時移除LynxPDF服務或依據本協議取消約定條款之服務。
使用者明白知悉且同意LynxPDF服務係依現況及可取得基礎上提供。凱鈿及其分支機構、子公司、經理人、董事、員工、代理人、合夥人或許可者在此明示免責任何形式、無論係明示或暗示之保證，包括，但不限於隱含之商品性、適用於特定目的或未侵害他人權利。尤其，凱鈿及其分支機構、子公司、經理人、董事、員工、代理人、合夥人或許可者未保證：
(i)LynxPDF服務達到您的要求；
(ii)使用LynxPDF服務將即時、不被中斷或安全零錯誤者；
(iii)任何使用者自LynxPDF服務取得之資訊將正確且可信賴者；
(iv)LynxPDF服務中任何軟體之缺失或錯誤提供給使用者將被更正。
凱鈿不聲明或保證LynxPDF服務將免受於損失、攻擊、病毒、中斷、駭客或其他安全性之侵擾，且凱鈿對此均免責。
藉由使用LynxPDF服務下載或取得任何資料由使用者自行承擔風險，使用者須就因下載該資料致使用者之硬碟損失、電腦資料之毀損完全負責。使用者並理解LynxPDF服務並非有意配合或合適於使用者之情形或環境，當LynxPDF服務提供之資料或資訊有時間延誤、錯誤或內容不正確等問題時，可能造成當機、個人損害或嚴重的物理或環境損害。
14. 損害賠償責任
使用者同意保護、賠償並使凱鈿，及其分支機構、子公司、董事、經理人、員工、代理人、合夥人、合作廠商和許可者於任何請求下免受損害，包括合理的律師費、當由下列情形引起者：
(i)使用者上載、張貼、傳送或其他透過LynxPDF服務可取得者
(ii)使用該服務
(iii)使用者違反本協議者
(iv) 當凱鈿採取調查行動或懷疑有違反本協議之情形發生
(v)您違反任何第三人之權利
(vi)使用者違反本協議之聲明或保證者。
當凱鈿決定移除或拒絕任何資訊或內容之進行、警告使用者、暫停或終止使用者接觸LynxPDF服務或於調查或懷疑違反或為違反本協議之結論採取之任何措施時，使用者不得控告凱鈿，及其關係企業、子公司、董事、經理人、員工、代理人、合夥人、合作廠商和許可者。
使用者了解使用者應對所有LynxPDF服務之使用負責及本協議適用於使用者帳號之所有使用。
使用者同意遵循本協議，且保護、賠償並使凱鈿免受任何因使用LynxPDF服務或帳號而生之請求或損害，無論該使用是否為使用者或第三人之操作所產生者。
前項義務於本協議終止或到期時或使用者取消購買時仍有效力。
15. 有限責任
在法律允許之最大範圍內，凱鈿，及其分支機構、子公司、董事、經理人、員工、代理人、合夥人、合作廠商和許可者等，無須對使用者直接、間接、意外、特定或結果性之損害負責，包括但不限於因使用、資料、商業、商譽或獲利或採購替代商品或服務之成本或其他有形或無形之損失，其可能因使用者或第三人之操作所產生者，且無論有無法律上的理由，或凱鈿是否曾被告知上開損害發生的可能性，以及使用者將可能因此而無法請求損害賠償等皆屬之。凱鈿因本協議所產生或與之相關的賠償總額上限為 發生損害情事前 [ 3] 個月內，使用者使用相關LynxPDF服務所支付之平均金額[ 100 ]%。
16. 雲端使用者變更需求程序
凱鈿提供了標準的變更管理流程，允許使用者針對安全組態、資料管理偏好提出變更申請並進行評估。每項變更均會被記錄、審查並處理，以確保符合安全標準，並降低對服務的可能衝擊與影響。
17.日誌記錄和監視能力
凱鈿對系統的關鍵活動進行日誌記錄與監控，記錄用戶操作、資料存取和安全事件。這些日誌會被安全儲存，提供日誌所需的透明度，以便識別並解決任何潛在問題。
18.資安事件的通報與溝通處理
凱鈿對於潛在的安全事件進行偵測、分類和處理，並依據程序規範要求進行通報，確保在事故發生時能即時通知受影響的使用者。針對LynxPDF服務中可能存在的安全事件，凱鈿將依程序與要求進行數位證據採證與保存，確保合規性、維護使用者權益，並於必要時提供透明且有跡可循的處理流程。
19.稽核
凱鈿每年均會進行內部稽核作業，若使用者有進一步的問題，可洽詢業務。
20.資料隱私
使用者應依照適用法令，如個人資料保護法與 GDPR等，進行資料安全性與合規性評估與管理。雖LynxPDF服務已提供相關的資安功能、個資、暫存資料保護與說明，但使用者仍需承擔最終的資料保護責任。
21. 條款完整性
本服務條款任一部分條款經法院或其他管轄機關認定為無效或無法執行者，不影響其他條款之有效性、可執行性。
22. 解釋
凱鈿就網站所公告事項擁有最終解釋權。
23. 準據法與爭議解決
本協議及凱鈿與使用者所生服務關係皆受中華民國法律規範並依中華民國法律解釋，並排除其他與其衝突之法律適用。因服務所生之爭議，使用者同意以台灣台北地方法院作為雙方第一審管轄法院。
24. 語言與翻譯
凱鈿為國際用戶提供部分語言的條款內容翻譯，若翻譯版本與繁體中文版有差異，一切內容應以繁體中文版為準。
本服務條款最後更新於2025年6月 6日