隱私權政策
本隱私政策最後更新於2025年12月18日
1. 前言
1.1
本隱私權政策（以下簡稱「本隱私政策」）所稱「凱鈿」或「我們」，係指與各地區相應使用者（以下稱「您」或「使用者」）達成本隱私政策意思合致之凱鈿行動科技股份有限公司、KDAN Mobile Software America Inc.、株式會社KDAN Japan、KDAN Singapore Pte Ltd.或長沙凱鈿軟件有限公司。
1.2 適用範圍
當您向我們購買、註冊或使用LynxPDF服務（以下合稱「本服務」），或因合作、洽談、聯繫或其他任何形式與我們互動而提供我們一切個人資料時，您同意就個人資料（定義如下）之蒐集、處理及利用，均應適用本隱私政策。
1.3 個人資料定義
個人資料係指得以直接或間接識別個人之資料，例如您提供給我們的姓名、使用者名稱、密碼、電子郵件地址等資料（以下簡稱「個人資料」）。
1.4 適用法律與主體
在使用我們的服務時，您同意遵循您所在地區的適用法律而蒐集、處理及利用個人資料，而我們將依各使用者所在之不同地區，按下列分類遵循所適用法律並與使用者達成本隱私政策之合致：
(1) 如使用者所在地區為美洲地區（包含但不限於美國及其所屬領土、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、祕魯等），則與使用者達成本隱私政策合致者為KDAN Mobile Software America Inc., 且雙方同意遵循美國加州所定相關隱私保護法（包含但不限於加州消費者隱私保護法(CCPA)及加州隱私權法案(CPRA)等）而蒐集、處理或利用個人資料，並排除其他與其衝突之法律適用;
(2) 如使用者所在地區為日本（包含沖繩、石垣島等），則與使用者達成本隱私政策合致者為株式會社KDAN Japan，且雙方同意遵循日本所定相關隱私保護法（包含但不限於Act on the Protection of Personal Information (APPI)等）而蒐集、處理或利用個人資料，並排除其他與其衝突之法律適用;
(3) 如使用者所在地區為東南亞地區（包含但不限於新加坡、泰國、越南、馬來西亞、印尼等），則與使用者達成本隱私政策合致者為KDAN Singapore Pte Ltd., 且雙方同意遵循新加坡所定相關隱私保護法（包含但不限於新加坡個人資料保護法 (PDPA)等）而蒐集、處理或利用個人資料，並排除其他與其衝突之法律適用;
(4) 如使用者所在地區為台灣（包含澎湖、金門、馬祖等），則與使用者達成本隱私政策合致者為凱鈿行動科技股份有限公司，且雙方同意遵循中華民國所定相關隱私保護法（包含但不限於個人資料保護法、個人資料保護法施行細則等）而蒐集、處理或利用個人資料，並排除其他與其衝突之法律適用;
(5) 如使用者所在地區為中華人民共和國，則與使用者達成本隱私政策合致者為長沙凱鈿軟件有限公司，且雙方同意遵循中華人民共和國所定相關隱私保護法（包含但不限於個人信息保護法、數據安全法、網絡安全法等）而蒐集、處理或利用個人資料，並排除其他與其衝突之法律適用;
(6) 如使用者所在地區為前述5項所指以外者，則與使用者達成本隱私政策合致者為凱鈿行動科技股份有限公司，且雙方同意遵循新加坡所定相關隱私保護法（包含但不限於Personal Data Protection Act 2012 (PDPA)等）而蒐集、處理或利用個人資料，並排除其他與其衝突之法律適用。
除此之外，凱鈿完全理解依英國一般資料保護規則（UK General Data Protection Regulation(UK GDPR)）及歐盟一般資料保護規則（General Data Protection Regulation(GDPR)）規定，我們對於您的個人資料負有相關義務，故當凱鈿、您或您的關聯企業或組織等有符合下列情形之一時，除了依上述說明遵循您所在國家/地區所定相關隱私保護法外，亦須遵循英國及歐盟一般資料保護規則去蒐集、處理及利用個人資料：
(1) 在英國或歐盟境內（EU/EEA）設有任何形式的機構或業務存在;
(2) 業務活動涉及向英國或歐盟境內的個人提供或企圖提供商品或服務；或
(3) 業務活動涉及追蹤或側寫身處英國或歐盟境內的個人的行為。
2. 蒐集之個人資料類型
2.1 您直接向我們提供的個人資料
(1) 當您註冊成為本服務會員
我們會請求您提供註冊所需之個人資料，包括您的電子郵件地址、姓名及密碼等。
(2) 當您使用第三方帳號註冊成為本服務會員
我們會儲存您的第三方用戶資訊，包含名字、電子郵件地址和語言偏好設定於我們的會員中心。我們僅會以本隱私政策說明的方式來使用這些第三方用戶資訊。
(3) 當您使用服務
我們會蒐集您所建立、上傳、存取或自他人收受的內容。在建立帳號、購買或訂閱等過程中，我們可能會蒐集/收集額外資訊：
- a. 帳戶資料:
例如：姓名（用於驗證您的身分並建立專屬帳號）、email（作為接收重要通知、購買確認和授權資訊的主要管道/方式）、組織名稱等。
- b. 交易資料:
例如帳單細節，如姓名、電子郵件信箱、帳單地址、購買的產品類型、付款金額、訂閱編號/ID及相關網址/URL（例如購買確認、發票PDF等）。
凱鈿將依本隱私政策規定蒐集、處理及利用您的個人資料。惟您應自行留意所上傳的個人資料內容是否涉及敏感資訊（例如醫療紀錄等）。如您對所上傳個人資料的敏感性有疑慮，請不要在本服務中上傳或儲存該等資訊。
2.2 透過應用程式、瀏覽器及裝置使用服務所蒐集資訊
當您透過應用程式、瀏覽器及裝置使用服務時，我們會蒐集的資料包括IP位址、設備相關識別碼、使用之瀏覽器與裝置種類、作業系統、網路服務提供者、網際網路協定位址，以及設備事件資訊，包括：當機或閃退記錄、系統活動和其他伺服器自行產生的相關紀錄等。我們的網站並可能會使用Cookie來提升使用者體驗。您可以檢閱我們的Cookie 政策(https://www.lynxpdf.com/cookie-policy)以取得更多資訊。
您可以透過包括瀏覽器及裝置設定等方式，在一定程度上管理我們所蒐集到的資訊類型。
2.3 因使用本服務而向我們提供的個人資料
您在購買本服務時，必須向我們提供email，才能註冊成為本服務會員並使用本服務。您了解，如果您未能依本服務需求而提供特定類型的資料（例如email），我們可能無法依約履行義務。而您因購買本服務而向我們提供的email，將自動註冊為管理主控台（Admin Console）的超級管理員帳號。系統自動產生的隨機密碼將透過電子郵件寄發給您。透過此帳號，您將擁有以下權限：
下載最新版本的產品。
查看和管理歷史訂單。
管理您的團隊、成員帳號和移除裝置。
我們是基於您的明確同意而處理這些資料。您有責任保護您的帳號憑證並維護帳號資訊的正確性。您可以隨時聯繫我們刪除您的帳號，但請注意，一旦您刪除帳號後，帳號內的資料將會被清除，您將無法存取已儲存的檔案。
2.4 為履行合約所蒐集處理的個人資料
在您購買或訂閱本服務的整個過程中（包含技術服務期間），我們可能會為了履行我們與您所簽訂之合約而蒐集處理必要的個人資料，包括但不限於您的姓名、地址、電話、email及付款資訊（例如您的收款帳戶或信用卡資訊）。前述您的個人資料僅在處理訂單、請款或結帳，或經您同意的情況下，才會與第三方服務供應商（例如 PayPal 或銀行）分享。
3. 蒐集目的及處理利用方式
(1) 提供本服務
我們會利用蒐集到的資料提供本服務，包括但不限於：在您使用我們的服務時所記錄的詳細資訊、當您提交意見或詢問問題時，我們會透過您的聯絡資訊與您聯繫溝通。我們處理該等資料係為了依照我們與您之間的合約提供服務。
(2) 個人化服務
我們處理蒐集到的資料，以瞭解我們的使用者如何使用我們提供的服務和資源，並提供個人化之服務。我們是為了提升服務品質之正當利益而處理該等資料，同時也是保障您取得個人化服務之正當利益。
(3) 向訂閱者寄送電子報或行銷活動資訊
若您訂閱我們的電子報，我們可能會寄送關於我們產品與服務的行銷資訊給您。對於既有客戶，我們得基於合法利益，向您提供過往已購買或使用之相似產品或服務的相關資訊；惟您可隨時取消電子報之訂閱或透過明確且有效的退訂機制取消接收此類訊息。相關操作方式將清楚載明於我們寄送之電子郵件底部。
對於新用戶或非既有客戶，我們僅會在事先取得您的明確同意後，才會寄送行銷資訊。您可隨時撤回該同意，我們亦將提供簡單且有效的方式供您操作。
(4) 管理網站上之特殊活動
若您於我們的網站上參與抽獎、競賽、問卷訪談、促銷等相關活動，我們可能會基於下列目的處理您的個人資料：
Ⅰ. 基於合法利益而用於活動管理、資格審核、就參與事項與您聯繫，以及獎品之寄送。
Ⅱ. 基於您的明確同意而將您的姓名或其他個人資料公開於得獎名單，及／或將您的個人資料提供予第三方贊助商或合作夥伴作行銷或推廣之用。
(5) 改善我們的服務
我們可能處理透過研究分析所蒐集到的資訊。這是我們為了改善服務體驗、增加服務的安全性及穩定性等正當利益，也是為了保障您接受安全、持續改善的服務之正當利益。
4. 使用者權益
(1) 您可以透過我們的網站「聯繫我們」之頁面（https://www.lynxpdf.com/contact），行使查詢、請求閱覽、製給複製本、補充或更正、請求停止蒐集、處理、利用、限制使用，或刪除您的個人資料之權利。若您依歐盟及英國一般個人資料保護規則(EU and UK GDPR)第20條規定享有資料可攜性權利，您得請求我們將您所提供給我們的資料，以電腦得以讀取之形式提供予您指定的其他組織。
(2) 當您請求凱鈿停止或限制凱鈿蒐集、處理、利用，或刪除您的個人資料時，視您請求之內容，我們可能將無法繼續提供本服務，或無法提供完整之本服務體驗。
5. 安全保護
(1) 我們會採取適當的資料保護、儲存和處理機制及資料安全措施，以防止您的個人資料及交易資訊被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。
(2) 我們的網站採取業界標準的技術與組織性安全措施，以盡可能地提供使用者一個安全的使用環境。
(3) 關於我們所採取的安全措施，請參閱我們的資訊安全政策（https://www.lynxpdf.com/security）以獲取更多資訊。
6. 保留期限
(1) 您可以自行變更或刪除多數儲存於本服務帳戶中的個人資料。
(2) 本服務帳戶資料：
本服務帳戶資料包括您的電子郵件地址、姓名及密碼，將保存至您刪除本服務帳戶或您的本服務帳戶因任何原因而失效為止。
若您的本服务账户隶属于团队方案，则在您的账户尚未退出团队方案的期间（退出团队方案应取得团队管理员（Administrator）的同意），凯钿将持续保留您的本服务账户数据。
若欲删除或停用您的本服务账户，可以通过https://www.lynxpdf.com/contact与我们的客服团队联系。请注意，一旦您删除本服务账户，您将无法再以该帐户使用本服务任何功能，亦无法回復原先帐户资料。
(3) 為符合法律規定及商業慣例（包括稅務法規及會計程序等），或為提供本服務，我們會於必要之範圍內保存您的個人資料。
7. 資料分享與揭露
7.1 除非符合下述情形，否則我們不會任意向任何第三人揭露或共用您的個人資料：
(1) 我們事前已徵得您的同意
於您同意的範圍內，我們可能會與第三人共用您的個人資料。
(2) 配合司法或政府機關調查及通知機制
當司法機關或具有法定調查權限之單位以正式文件向我們調閱、查詢或要求提供您的個人資料，或當政府機關依法或依職權向我們調閱或查詢您的個人資料時，我們會先行確認該要求之合法性。
在確認前述調閱要求為合法後，為遵守法律規定、配合司法機關或有法定調查權機關、政府機關的合法請求，我們可能會提供您的個人資料予該機關。
若法律或法院之命令並未禁止或限制我們對外告知，則我們會在評估後於可行時機以我們評估最適當之方式，向您告知司法機關或政府機關的調閱請求概要、請求範圍及您可能被揭露的資料。
若法律或法院之命令禁止或限制我們對外告知或免除我們對外告知之義務，則我們可能無法向您告知任何內容。
(3) 配合業務或營運需求
當我們因業務或營運需求而與我們的合作夥伴、廣告商、可信賴的分支機構或其他任何第三人簽訂合約，或為了幫助我們業務與網站之營運或協助我們管理活動，而使用第三人之服務時，我們可能會和這些第三人分享您的資料，但我們會盡力確保該第三人在不逾越我們授權目的範圍內，依據我們的指示遵守本隱私政策和採取適當的保密和安全措施。
(4) 去識別化資料
我們可能會與第三人分享經整合或已去識別化之資料，因這些資料無法合理用於識別出個人身分。
我們可能會向第三人揭露、分享、交易及／或出租通用性且經整合的統計資訊，因這些統計資訊屬經整合或已去識別化之非個人資料，包含但不限於應用程式名稱、安裝/卸載之時間日期及場域（國家）等無法合理用於識別個人身分之統計資訊。
(5) 配合服務條款之執行
為執行適用之服務條款（https://www.lynxpdf.com/zh-tw/terms-of-service），包括調查使用者可能之濫用情形，及處理安全性及技術性問題，我們可能會與第三人分享個人資料。
(6) 移轉與通知機制
如果我們涉及合併、收購或出售資產，我們將繼續採取措施保護個人資料之機密性，並在向新實體轉移任何個人資料前通知受影響的使用者。
7.2 我們對您的資料的揭露與處理，均盡力遵守最小蒐集、最低必要揭露原則，以避免不當超出您所同意或法律規定以外的使用範圍。
8. 第三方網站或服務
(1) 我們的網站、應用程式及服務，可能存在由第三方所提供之連結或服務。該等連結、服務及廣告並非由凱鈿所經營管理，亦非屬於本隱私政策之適用範圍。凱鈿不對第三方提供者蒐集、處理及利用使用者個人資料的行為，承擔任何法律責任。使用者應於接觸、點擊或採用該等連結或服務前，自行了解該等第三方提供者之服務條款或隱私權政策。
(2) 我們的網站、應用程式及服務，可能使用第三方Cookie，例如：
這些第三方可能包括社群媒體以及網站流量分析服務等外部服務供應商，惟其並非由凱鈿所經營管理，亦非屬於本隱私政策之適用範圍。凱鈿不對第三方提供者蒐集、處理及利用使用者個人資料的行為，承擔任何法律責任。這些第三方 Cookie 可能是分析型 Cookie、效能型 Cookie 或目標式 Cookie，在使用前述Cookie前，使用者務必詳細閱讀並接受第三方所約定之Cookie條款。
(3) 我們將依據使用我們服務、確定使用者的訪問級別及操作聊天機器人時所發生的事件，透過自動化處理之方式發送郵件及通知給使用者。
我們透過第三方處理使用者付費事宜，這包括使用自動決策方式阻擋高風險之款項支付。
9. 管理者之損害賠償責任
(1) 本服務團隊方案之管理者（包括團隊方案服務費用之支付者、各團隊之指定管理者（Admin）），保證其於管理、使用隸屬於團隊方案內本服務帳戶之個人資料時，應遵守當地法規（包括歐盟之GDPR等規定）。
(2) 如因管理人之違法行為，造成凱鈿遭第三人（包括團隊方案之個別帳戶使用者等）求償時，管理人應賠償凱鈿因此所受之一切損害（包含律師費、訴訟費、凱鈿與第三人和解／遭法院認定應補償／賠償第三人之費用等）。
10. 資料傳輸
您的個人資料可能在您所在國家以外的服務器上處理。無論您的個人資料在何處處理，我們都將適用本隱私政策中描述之相同保護，並遵守與個人資料跨國傳輸相關之法規。
若您的個人資料經傳輸到境外國家或第三方之組織時，我們會確保其符合適足性認定；或在不符合適足性認定之情況下，我們將施行合適的標準契約條款(SCC)以確保您的資料之安全性。
11. 關於隱私權政策的修改
(1) 由於科技發展的迅速，凱鈿可能不定期更新本隱私政策，以便依據相關法律規定，反映法律、技術或商業發展之變化。您同意您有責任定期查看本隱私政策，您的繼續使用本服務表示您同意接受更新後的隱私權政策。若您不同意更新後的隱私權政策條款，請不要繼續使用本服務。
(2) 當我們更新隱私權政策時，我們會立即將其刊登於本服務的網站中，並盡速以應用程式或電子郵件通知您。
12. 提出申訴之權利
您有權向您所在地區之主管機關提出申訴。若您對於我們處理您資訊的方式有任何疑慮，在您聯繫主管機關前，誠摯希望您得先行聯絡我們，讓我們有機會先行協助您改善相關問題。
13. 聯繫我們
如果您對隱私權政策、資料傳輸、或本服務等事項有任何疑問，請透過下列網頁聯繫我們。