服务条款

1. 前言

本服务条款（以下简称“本协议”）所称「凯钿」或「我们」，是指与各地区相应用户（以下称“客户”、“您”或”用户”）达成本协议意见一致之凯钿行动科技股份有限公司、KDAN Mobile Software America Inc.、株式会社KDAN Japan、KDAN Singapore Pte Ltd.或长沙凯钿软件有限公司。

当您使用凯钿所属LynxPDF产品及LynxPDF产品相关服务或功能（以下合称“LynxPDF服务”）时，您同意适用于本协议并受其约束。

用户必须符合所在地区的年龄限制，才能使用LynxPDF服务。如果用户在所在地区中属于未成年人、限制行为能力或无行为能力人，则必须获得父母或法定代理人许可，无行为能力人必须由法定代理人代为申请注册或付费购买，方可使用LynxPDF服务并受本协议约束。

2. 准据法与主体

用户同意遵循其所在地区的适用法律来使用我们的LynxPDF服务，而我们将根据用户所在地不同，按以下分类与用户达成本协议：

(1) 如用户所在地区为美洲地区（包含但不限于美国及其所属领土、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、秘鲁等），则与用户就本协议达成一致者为KDAN Mobile Software America Inc., 且双方同意以美国加州法律为准据法，并排除其他与其冲突的法律适用;

(2) 如用户所在地区为日本（包含冲绳、石垣岛等），则与用户就本协议达成一致者为株式会社KDAN Japan，且双方同意以日本法律为准据法，并排除其他与其冲突的法律适用;

(3) 如用户所在地区为英国及欧盟地区、东南亚地区（包含但不限于新加坡、泰国、越南、马来西亚、印尼等），则与用户就本协议达成一致者为KDAN Singapore Pte Ltd., 且双方同意以新加坡法律为准据法，并排除其他与其冲突的法律适用;

(4) 如用户所在地区为台湾（包含澎湖、金门、马祖等），则与用户就本协议达成一致者为凯钿行动科技股份有限公司，且双方同意以中华民国法律为准据法，排除适用其冲突法规则;

(5) 如用户所在地区为中华人民共和国，则与用户就本协议达成一致者为长沙凯钿软件有限公司，且双方同意以中华人民共和国法律为准据法，并排除其他与其冲突的法律适用;

(6) 如用户所在地区为前述5项所指以外者，则与用户就本协议达成一致者为凯钿行动科技股份有限公司，且双方同意以新加坡法律为准据法，并排除其他与其冲突的法律适用。

3. 服务与授权

用户须通过LynxPDF官网或凯钿合法授权之途径取得、购买或下载LynxPDF服务。

您购买LynxPDF服务时提交的电子邮件地址将自动注册 Admin Console并成为超级管理员账户（Super Admin Account），LynxPDF服务的系统会生成一个随机密码并通过电子邮件发送给您。通过此账户，您将享有以下权益：

a. 下载最新版本的产品

b. 查看和管理过往订单

c. 管理团队、licenses和设备解绑

您知晓并同意我们对电子邮件地址的处理基于您的明确同意，并有责任保护账户凭据安全，保持账户信息准确。您可以随时联系注销您的账户，但请注意，一旦注销后您的账户数据将被删除，您并将无法访问存储的文件。请务必于注销您的账户前，将您认为有需要留存的资料自行进行适当备份，凯钿对于任何因前述情形所造成的数据丢失、损坏皆不承担责任。

Admin Console如需进行本地部署，需额外支付所购买LynxPDF服务总额的15% 作为一次性技术支持费。若为非本地部署（私有化）用户，则无需支付前述技术支持费。

您所购买的LynxPDF服务将永久授权您使用；有关永久授权的内容，说明如下：

(3.1)

用户了解凯钿是LynxPDF服务的唯一所有者，LynxPDF服务是授权而非出售给您。非经凯钿同意，不得将LynxPDF服务转授权或转让授权予第三方或转移至其他非经授权装置。

您可通过管理后台或LynxPDF的官网选择所需的增购数量并完成支付。支付完成后，新增的license会自动显示在您的账户下，您将能够进行分发和管理。

(3.2)

自您购买LynxPDF服务并开通账号之日起，我们提供一年免费的LynxPDF服务技术问题支持和安全性更新（以下简称「技术支持与更新服务」），并可于此期间内随着LynxPDF服务版本的更新取得最新功能与内容。
于一年免费的技术支持与更新服务到期后，您可选择以原先购买LynxPDF服务价格之20%金额续订技术支持与更新服务，而在您完成续订后即可免费升级成最新版本的LynxPDF服务；如您选择不续订技术支持与更新服务，则凯钿将不再提供技术支持与更新服务，但您仍可继续使用原先购买LynxPDF服务之该版本内容。
请留意，技术支持与更新服务不适用本协议第4条的规定。

凯钿可随时修改、更新或终止LynxPDF服务( 包括其中任何部分或功能 )，且无需对您或他人承担任何责任。但凯钿将提前合理通知您。如果凯钿完全终止LynxPDF服务，凯钿也将尽合理的商业手段，允许您有合理时间迁移您的内容。
使用者了解LynxPDF服务经修改、更新或终止后，凯钿将不再提供技术问题支持及安全性更新。请注意，当凯钿不再提供技术问题支持及安全性更新，并不会影响LynxPDF服务的使用，但应用程序的相容性(如：硬件、作业系统匹配)可能受到影响。

4. 取消购买

除本协议另有约定外，于LynxPDF服务未有因可归责用户的原因而发生被修改、拷贝、转移或转让授权予第三方的情形，或未有因可归责用户的原因使装置遗失并导致产品密钥无法获取的情形下，用户可于购买日起7日内提交凯钿规定的证明文件申请退款：用户可获得购买款项金额的全额（100%）退款，但可能扣除购买款项最多5%的手续费用；当用户收到凯钿退款时，LynxPDF服务将同时自动终止。

一旦发生退款的情形时，用户应对文件备份负全部责任。凯钿在任何情形下对文件遗失或恢复或损害不负责任。

当发生须要退款特殊情况时，请通过[email protected]联系我们，我们的客服人员将提供后续回复及处理。

5. 试用

您也可通过LynxPDF官网申请LynxPDF服务试用；如您需申请延长试用，则请您于首次试用期结束后一个月内，通过[email protected]向我们提交申请；您应在email中说明公司名称，以方便我们确认。在完成确认后，我们会再提供您15天的延长试用LynxPDF服务时间；上述延长次数仅限一次。

如您未在试用期间结束前付费购买LynxPDF服务，则在试用期满后您将无法再继续使用LynxPDF服务。

6. 隐私权政策及信息安全政策

凯钿的隐私权政策（可详见 https://www.kdan.com/privacy_policy）及信息安全政策( 可详见https://www.kdan.com/security)

用户提供给凯钿的个人资料，以及凯钿因用户使用LynxPDF服务而取得的任何资料均受凯钿隐私权政策规范，并依照信息安全政策保护用户的信息安全。

7. 遵循义务

用户应对使用LynxPDF服务产生的内容，或发送、上传、重制、存取于LynxPDF服务的文件负完全的责任。用户应保证无任何侵害第三人知识产权或任何权利的情形，凯钿在任何情况下对上述用户或第三人就相关文件所进行的任何行为均无须负责。

若您为适用英国或欧盟的一般数据保护规则(GDPR)规定的数据控制者(data controller)，您同意传输个人资料给我们时，应遵守我们的数据处理协议(data processing agreement)规定。上述数据处理协议应视为本协议的一部份，详细内容请见【数据处理协议】

8. 知识产权

用户保有使用LynxPDF服务所产生文件的著作权。

用户声明并保证使用LynxPDF服务创作的内容或文件：

a. 为用户所有，或该内容虽由第三人所有但用户已取得该第三人的明示允许可以使用、复制、传送该文件，或修改、制作衍生物的授权；

b. 无任何违反著作权、商标权、商业机密或其他知识产权的情形；

c. 未侵害任何第三人的隐私或任何权利；

d. 未违反任何法律（如猥亵，攻击性内容等）、未违反雇用或保密协议的商业机密或机密信息或可能导致违法或违反相关规范或政策的情形。

9. 用户行为

用户保证“不会”将LynxPDF服务用于以下不当目的：

a. 上传、下载、张贴、发送电子邮件、传送、储存、分享、汇入或以其他方式提供任何违法、伪造、骚扰、威胁、具伤害性、侵权、诽谤、中伤、污辱、暴力、淫秽、粗俗、侵害他人隐私、仇恨、种族歧视或其他不当的内容；

b. 跟踪、骚扰、威胁、伤害或欺骗他人；

c. 假冒任何人或任何实体，或是民间领袖或政府领导人，或者谎称您与任何人或实体的关系 (凯钿有权拒绝或封锁可能被视为假冒或谎称身份，或盗用他人姓名或身份的任何账号或电子邮件地址)；

d. 发送、传输或以其他方式提供任何未经请求或未经授权的电子邮件信息、广告、宣传数据、垃圾邮件或连锁信，其中包括但不限于大量的商业广告和信息性公告，及钓鱼信件；

e. 上传、以电子邮件发送、传输或以其他方式提供任何含有病毒的数据或任何其他旨在伤害、干扰或限制凯钿产品或服务 (或其中任何部分) 或任何其他计算机软件或硬件的正常运作的计算机程序码、文件或程序；及/或

f. 收集并储存LynxPDF服务的任何其他用户的个人信息，以用于上述所禁止的任何活动。

10. 修改

凯钿保留随时修订、调整或修改本协议、服务、价格或增加新的或额外的条款、条件于用户的服务，用户同意有责任定期查看本协议，用户继续使用LynxPDF服务表示同意接受更新后的本协议。若不同意更新后的本协议，请不要继续使用LynxPDF服务。

当我们更新本协议时，我们会立即将其发布在凯钿的网站中，并尽快通过应用程序或电子邮件通知用户。

11. 停权

用户如有遭到检举，或凯钿接获第三方服务平台通知或凯钿合理发现用户有(1)违反本协议第7、8点声明及保证的行为；(2)第9点所列的不当行为；(3)以下所列滥用行为，或(4)凯钿合理认为类似于上述情形时，凯钿可以立即全部或部分停止用户继续使用LynxPDF服务的权限，或修改/移除用户上传或提供的内容，如有必要时，并可以终止提供服务或取消用户的购买。

凯钿无需对用户或任何第三方因终止或暂停其账户及/或存取LynxPDF服务而可能产生的任何损害承担任何责任。

用户如因滥用行为而被停用账号及/或访问LynxPDF服务时，凯钿有权不予退款。

滥用行为”包含但不限于：

(1) 账号遭凯钿合理或依本协议停权后，多次重新申请新账号。

(2) 任何超出LynxPDF服务合理使用范围的行为，包括利用LynxPDF服务漏洞，或违反LynxPDF服务使用规则等。

12. 终止

当用户违反本协议、与LynxPDF服务相关的任何损失发生时或其他凯钿认为有必要时，凯钿可以终止LynxPDF服务或取消您的购买且不影响其可以主张的其他权利。且凯钿无需对用户或任何第三方因终止其账户及/或取消购买而可能产生的任何损害承担任何责任。

用户可以依第4条的规定自愿取消购买。

一旦用户的账户终止时，用户将失去所有访问LynxPDF服务的权限，包括但不限于该账号本身、用户名称、电子邮件账号和内容。

13. 有限使用

用户使用LynxPDF服务的，应仅限于本协议书范围与适用法律、规范或于适用管辖权内的一般可接受习惯允许范围内。

14. 免责申明

凯钿并不保证服务的使用不被中断或无错误，且用户同意凯钿可以不限期地随时移除LynxPDF服务或依据本协议取消约定条款的服务。

用户清楚并同意LynxPDF服务是依现况及可取得基础上提供。凯钿及其分支机构、子公司、经理人、董事、员工、代理人、合伙人或许可者在此明示不承担任何形式的责任、无论是明示或暗示的保证，包括，但不限于隐含的商品性、适用于特定目的或未侵害他人权利。尤其，凯钿及其分支机构、子公司、经理人、董事、员工、代理人、合伙人或许可者未保证：(i)LynxPDF服务达到您的要求；(ii)使用LynxPDF服务将实时、不被中断或安全零错误；(iii)任何用户自LynxPDF服务取得的信息将正确且可信赖；(iv)LynxPDF服务中任何软件的缺失或错误提供给用户将被更正。

凯钿不声明或保证LynxPDF服务将免受于损失、攻击、病毒、中断、黑客或其他安全性的侵扰，且凯钿对此均免责。

通过使用LynxPDF服务下载或取得任何数据由用户自行承担风险，用户须就因下载该数据致用户的硬盘损失、计算机数据的毁损完全负责。用户也理解LynxPDF服务并非有意配合或合适于用户的情形或环境，当LynxPDF服务提供的数据或信息有时间延误、错误或内容不正确等问题时，可能造成宕机、个人损害或严重的物理或环境损害。

15.损害赔偿责任

用户同意保护、赔偿并使凯钿，及其分支机构、子公司、董事、经理人、员工、代理人、合伙人、合作厂商和许可者于任何请求下免受损害，包括合理的律师费、由下列情形引起的：(i)用户上传、发布、传送任何内容或通过LynxPDF服务进行的任何其他活动 (ii)使用该服务 (iii)用户违反本协议的(iv) 当凯钿采取调查行动或怀疑有违反本协议的情形发生 (v)您违反任何第三人的权利(vi)用户违反本协议的声明或保证的。当凯钿决定移除或拒绝任何信息或内容的进行、警告用户、暂停或终止用户接触LynxPDF服务或于调查或怀疑违反或为违反本协议的结论采取的任何措施时，用户不得控告凯钿，及其关系企业、子公司、董事、经理人、员工、代理人、合伙人、合作厂商和许可者。用户了解其应对所有LynxPDF服务的使用负责及本协议适用于用户账号的所有使用。

用户同意遵循本协议，且保护、赔偿并使凯钿免受任何因使用LynxPDF服务或账号而产生的请求或损害，无论该使用是否为用户或第三人的操作所产生的。

前项义务于本协议终止或到期时或用户取消购买时仍有效力。

16. 有限责任

在法律允许的最大范围内，凯钿，及其分支机构、子公司、董事、经理人、员工、代理人、合伙人、合作厂商和许可者等，无须对用户直接、间接、意外、特定或结果性的损害负责，包括但不限于因使用、数据、商业、商誉或获利或采购替代商品或服务的成本或其他有形或无形的损失，其可能因用户或第三人的操作所产生的，且无论有无法律上的理由，或凯钿是否曾被告知上述损害发生的可能性，以及用户将可能因此而无法请求损害赔偿等皆属此类。凯钿因本协议所产生或与之相关的赔偿总额上限为 发生损害情形前 [3] 个月内，用户使用相关LynxPDF服务所支付的平均金额[ 100 ]%。

17.云端用户变更需求程序

凯钿提供了标准的变更管理流程，允许用户针对安全配置、资料管理偏好提出变更申请并进行评估。每项变更均会被记录、审查并处理，以确保符合安全标准，并降低对服务的可能冲击与影响。

18.日志记录和监视能力

凯钿对系统的关键活动进行日志记录与监控，记录用户操作、资料存取和安全事件。这些日志会被安全储存，提供日志所需的透明度，以便识别并解决任何潜在问题。

19.安全事件的通报与沟通处理

凯钿对于潜在的安全事件进行侦测、分类和处理，并依据程序规范要求进行通报，确保在事故发生时能即时通知受影响的用戶。针对LynxPDF服务中可能存在的安全事件，凯钿将依程序与要求进行数字证据采集与保存，确保合规性、维护用戶权益，并于必要时提供透明且有迹可循的处理流程。

20. 信息隐私

用户应依照适用法律，如个人信息保护法与 GDPR等，进行数据安全性与合规性评估与管理。虽LynxPDF服务已提供相关的安全功能、个人信息、暂存数据保护与说明，但用户仍需承担最终的信息保护责任。

21. 条款完整性

本服务条款任一部分条款经法院或其他管辖机关认定为无效或无法执行者，不影响其他条款的有效性、可执行性。

22. 解释

凯钿就网站所公告事项拥有最终解释权。

23. 争议解决

本协议及凯钿与用户所生服务关系及其适用法律，依本协议第2条约定内容为准。因LynxPDF服务或本协议所生之争议，用户同意依其所在地区，按下列分类约定争议解决法院：

(1) 如用户所在地区为美洲地区（包含但不限于美国及其所属领土、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、秘鲁等），则双方同意以美国加州橘郡高等法院为管辖法院;

(2) 如用户所在地区为日本（包含冲绳、石垣岛等），则双方同意以日本东京地方裁判所为管辖法院;

(3) 如用户所在地区为英国及欧盟地区、东南亚地区（包含但不限于新加坡、泰国、越南、马来西亚、印尼等），则双方同意以新加坡国际商业法庭为管辖法院;

(4) 如用户所在地区为台湾（包含澎湖、金门、马祖等），则双方同意以台湾台北地方法院为第一审管辖法院;

(5) 如用户所在地区为中华人民共和国，则双方同意将争议提交至上海国际经济贸易仲裁委员会仲裁;

(6) 如用户所在地区为上述五类以外的地区，则双方同意以新加坡国际商业法庭为管辖法院。

24. 语言与翻译

凯钿为国际用户提供部分语言的条款内容翻译，若翻译版本与繁体中文版有差异，一切内容应以繁体中文版为准。